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Árbol del Yoga
POLITICA DE CANCELACIÓN
RESERVAS, PAGOS Y ANTICIPOS
Para adquirir un plan de clases, inscribirte en una formación o reservar para un retiro de yoga se requiere el pago de anticipo por la cantidad que se señale en nuestros planes de pago de cada uno de los eventos, talleres formaciones de yoga o retiros. Una vez realizado este primer pago se tiene que mandar el comprobante de pago especificando el nombre del concepto de pago así como el nombre completo del comprador al whatsapp 333 489 0220 o al correo siguiente: arboldelyoga.gdl@gmail.com
El pago total debe hacerse por el comprador con un mínimo de días hábiles de anticipación a la fecha¨:
- Plan de clases (mismo dia)
- Formación de Yoga local (hasta una semana de la formación)
- Formación intensiva retiro yoga (hasta un mes de la formación)
Ningún comprador puede reservar un plan de compra sin el pago mínimo del anticipo que es en el caso de los talleres de un 50%; Formaciones intensivas con retiro de yoga de un 30% y en el pago de las formaciones locales el pago de una inscripción.
CAMBIOS DE FECHA O TRASPASO DE COMPRA
En caso de cancelación el comprador puede proceder a un cambio de nombre de su plan adquirido, formación o taller, siempre y cuando se envíe un mensaje de whatsapp al teléfono 333 489 0220 especificando su nombre completo, el taller o formación que desea cambiar, las fechas y concepto del cambio, así como los datos personales del nuevo cliente (nombre, apellido, correo, teléfono). El nuevo cliente se hace responsable de la liquidación faltante bajo las mismas condiciones que el anterior (ver párrafo Reservas, pagos y anticipos) así como de reembolsar al cliente que Cancela, la cantidad pagada. La empresa no emite reembolsos por cambios de datos ni se hace responsable del cambio de nombre o de encontrar un nuevo cliente.
¡ACLARACIÓN IMPORTANTE! No se pueden hacer cambios de nombre antes de 7 días del evento, formación o clase.
CANCELACIÓN
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Se reembolsará el pago total del monto pagado por el cliente si la clase, taller o formación de yoga y retiro no se lleva a cabo en la fecha establecida o fechas posteriores por la parte organizadora o la empresa Árbol del Yoga.
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Se reembolsará el pago del 50% del costo total del taller o formación de yoga por el cliente si el cliente no asiste al taller o formación de yoga por razones ajenas a la parte organizadora y avisa con un mínimo de días hábiles de anticipación a la fecha: Plan de clases (mismo dia); Formación de Yoga local (hasta una semana de la formación) y Formación intensiva retiro yoga (hasta un mes de la formación).
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Se llevará a cabo la cancelación por falta de pago oportuno. En caso de incumplimiento por parte del comprador en el plazo mínimo para el pago del saldo, se entenderá que la asistencia ha sido cancelada por parte del mismo y Árbol del Yoga podrá disponer de los espacios y servicios correspondientes a dicha reserva. ACLARACIÓN: En caso de que proceda la cancelación por la razón aquí señalada, se aplicará la misma política que procede para el caso de la cancelación por parte del cliente después de confirmados los servicios solicitados.
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En caso de que el cliente no se presente a la hora señalada por cualquier motivo, no se hará reembolso de ningún tipo al comprador del importe total recibido a cuenta de la reservación (ni en efectivo ni en especie) siendo responsabilidad total del mismo TODOS los gastos en que incurra por este motivo.
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Incumplimiento de citas para traslados y paseos. En caso que el cliente no se encuentre a la hora de la cita en el lugar especificado para abordar los traslados ó paseos contratados en caso del retiro, no aplica reembolso alguno, siendo responsabilidad total del pasajero/cliente los gastos en que incurra por este motivo.
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Cambio de itinerarios y modificaciones en las actividades. Árbol del yoga no se hace responsable de cualquier cambio en el itinerario y en las actividades de los talleres, formaciones y retiros de yoga por temas de clima y/o tráfico y/o cualquier evento no controlable por la empresa.